Dragonia Casino : politique de confidentialité

Lors de l'inscription, nous demandons votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre devise et un mot de passe. Les informations liées aux dépôts, aux retraits et à l'activité de votre compte interviennent également dans sa gestion. Pour les vérifications d'identité, nous pouvons demander une pièce d'identité certifiée, un justificatif de domicile, une preuve de propriété du moyen de paiement, des relevés bancaires ou de carte et des historiques de transactions. Des vérifications téléphoniques ou du visage peuvent compléter ces contrôles. L'adresse IP peut servir au contrôle des restrictions de compte.

Nous utilisons les informations de votre compte pour gérer l'inscription, les opérations de paiement, les demandes d'assistance et les contrôles prévus par les conditions générales. Les vérifications visent notamment à confirmer votre identité, votre majorité et la propriété de vos moyens de paiement, ainsi qu'à prévenir la fraude et les comptes multiples. L'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Certaines informations peuvent aussi être nécessaires au traitement d'une demande d'auto-exclusion. Le jeu doit rester un loisir: les démarches de protection ne doivent pas être confondues avec des actions promotionnelles.

Nous distinguons la gestion contractuelle de votre compte, les obligations légales applicables et les traitements nécessitant éventuellement votre consentement. Un intérêt légitime, lorsqu'il peut être invoqué, doit être justifié et mis en balance avec vos droits. Les conditions mentionnent des contrôles KYC et un dispositif AML faisant référence à la cinquième directive anti-blanchiment. Cette mention ne suffit pas à établir le régime juridique applicable à chaque traitement. La société opératrice et son adresse ne sont pas publiquement divulguées, et aucune licence vérifiable n'est déclarée publiquement. Nous ne présentons donc aucune autorité de jeu comme garante de vos données.

Les conditions prévoient le recours possible à des prestataires externes pour vérifier l'identité, prévenir la fraude ou effectuer des contrôles auprès d'agences de référence de crédit. Le traitement de vos paiements implique également les services associés au moyen choisi. Ces interventions ne signifient pas que chaque prestataire reçoit l'ensemble de votre dossier. Nous ne disposons pas d'une liste publique complète des destinataires, de leurs lieux de traitement ou des garanties encadrant d'éventuels transferts internationaux. Pour connaître les destinataires d'une catégorie précise de données, adressez une demande de confidentialité à notre équipe selon les modalités indiquées plus bas.

Les informations disponibles ne fixent pas de durée générale de conservation des données personnelles. Nous ne pouvons donc pas annoncer un effacement automatique à la fermeture de votre compte ni une durée uniforme pour tous les documents. Les exigences applicables aux paiements, aux contrôles d'identité ou aux litiges peuvent justifier des conservations différentes. Le délai de 30 jours prévu pour remettre les justificatifs KYC est un délai de transmission, pas une durée de conservation. De même, le délai de vérification annoncé de 10 jours après réception complète, susceptible d'être prolongé dans les cas complexes, ne définit pas leur date d'effacement.

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de certains traitements. Des droits d'opposition et de portabilité peuvent également s'appliquer. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, son retrait concerne les utilisations futures sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Ces droits ne sont pas absolus: certaines obligations de conservation peuvent limiter un effacement. Nous pouvons demander les éléments nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur. Si le RGPD s'applique, vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Les mesures déclarées comprennent le chiffrement SSL, la vérification KYC et les contrôles anti-blanchiment. Elles ne constituent pas une garantie d'absence de risque ni une certification indépendante de fiabilité. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe unique et de ne jamais le communiquer, y compris lors d'un échange avec l'assistance. Les conditions prévoient la suspension du compte ou des retraits jusqu'à la fin des vérifications et une fermeture définitive si les documents demandés ne sont pas fournis dans le délai prévu. Avant de transmettre un justificatif sensible, demandez à notre équipe de confirmer le canal approprié.

Les cookies et technologies similaires peuvent servir au fonctionnement d'une session, à la mémorisation de préférences ou à d'autres usages qui doivent être expliqués distinctement. Les informations fournies ne permettent pas d'identifier un inventaire précis des traceurs, leurs fournisseurs ou leurs durées de vie. Nous n'affirmons donc pas que des cookies publicitaires ou de mesure d'audience particuliers sont utilisés. Consultez la politique relative aux cookies pour les détails disponibles et les modalités de choix. Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, les traceurs concernés doivent dépendre de ce choix. Les réglages du navigateur peuvent également limiter certains cookies.

Pour une question sur vos données, contactez notre service d'assistance par chat en direct ou par le canal e-mail proposé dans l'interface, en demandant la transmission au service chargé de la confidentialité. L'assistance est annoncée disponible 24h/24 et 7j/7; cette disponibilité ne garantit pas une réponse immédiate à une demande juridique. Indiquez l'objet de votre démarche et les informations utiles pour retrouver votre compte, sans communiquer votre mot de passe. Aucun délégué à la protection des données n'est identifié dans les éléments disponibles. Vous pouvez demander l'identité du responsable du traitement et les modalités précises d'exercice de vos droits.

Cette politique peut nécessiter des adaptations lorsque les fonctionnalités, les prestataires, les procédures de vérification ou les exigences applicables évoluent. Nous vous invitons à consulter la version présentée dans l'interface avant de transmettre de nouveaux documents ou de formuler une demande concernant vos données. Les informations disponibles ne précisent pas de procédure systématique de notification individuelle des changements; nous ne promettons donc pas un avertissement par e-mail dans tous les cas. Une modification du texte ne remplace pas le recueil d'un consentement lorsqu'il est nécessaire. Si une évolution vous paraît ambiguë, demandez une clarification à notre équipe.